Regulamin Lemon Casino

W tym tekście znajdziecie wszystkie najbardziej przydatne informacje, które zamieszczone zostały w naszym regulaminie. Stworzone poniżej sekcje pokrywają odmienne części zasad i warunków Lemon Casino. Dowiedz się, w jaki sposób prezentują się główne zasady związane z korzystaniem z oferty naszego serwisu hazardowego.

Ogólny regulamin

Zamieszczona niżej lista obejmuje wszystkie najbardziej istotne informacje, które zostały podane w regulaminie ogólnym Lemon Casino:

  • Serwis hazardowy Lemon Casino jest obsługiwany przez firmę OE B.V, która działa na bazie licencji wydanej w Curacao o numerze #5536/JAZ. Pełna nazwa licencjodawcy brzmi Curacao Interactive Licensing N.V.
  • Siedziba firmy pełniącej funkcję operatora serwisu jest zarejestrowana pod adresem Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don” Martina 31, Curacao.
  • Tylko osoby pełnoletnie mogą pozwolić sobie na korzystanie z oferty serwisu po wyrażeniu zgody na zasady i warunki, które zostały określone przez nasz regulamin.
  • Regulamin może czasami ulec zmianie, dlatego użytkownik zostanie poinformowany o tym fakcie w razie potrzeby.
  • W sytuacji, gdy gracz nie otrzyma pełnej wygranej podczas uprawiania hazardu online, będzie mógł zgłosić reklamację do obsługi klienta serwisu.
  • Serwis hazardowy Lemon Casino umożliwia korzystanie ze swojej witryny tylko poprzez pojedyncze konto. Korzystanie z wielu kont będzie prowadziło do ich zablokowania.
  • W momencie, gdy na koncie użytkownika nie będzie widać aktywności przez okres roku, dojdzie do jego zablokowania. Następnie gracz będzie mógł sobie pozwolić na jego odblokowanie po skontaktowaniu się z działem obsługi klienta.

Polityka prywatności

Lemon Casino dokłada wszelkich starań, aby wszystkie wrażliwe dane podawane przez gracza były należycie chronione. Tutaj znajdziecie najbardziej istotne informacje w związku z tym tematem, które zostały zamieszczone w regulaminie:

  • Wszystkie dane bankowe, które są potrzebne w celu skutecznego przetwarzania wpłat oraz wypłat są gromadzone w zgodzie z założeniami opisanymi przez sekcję regulaminu poświęconą polityce prywatności.
  • Podane przez klienta dane osobowe mogą zostać wykorzystane w celu przesyłania oferty marketingowej, o ile klient wyrazi na to zgodę. Serwis umożliwia bowiem nie wyrażenie zgody na otrzymywanie oferty promocyjnej.
  • Obsługa klienta chętnie poda graczowi wszystkie przydatne informacje na temat tego, co gracz chciałby wiedzieć na tematy związane z danymi osobowymi.
  • Jeśli dojdzie do jakiegokolwiek przekroczenia lub oszustwa ze strony samego użytkownika, serwis hazardowy będzie mógł przekazać gromadzone dane osobowe organom ścigania.
  • Wszystkie dane podawane przez graczy są chronione w szczególnie rygorystyczny sposób w zgodzie z normami, które są stosowane na skalę międzynarodową.
  • Co szczególnie istotne, polityka prywatności opublikowana na stronie Lemon Casino jest zgodna z założeniami RODO.
  • Do przetwarzania danych gracza dochodzi jedynie w sytuacji, gdy sam gracz wyraża zgodę na przeprowadzenie takiej czynności.
  • Po usunięciu swojego konta w serwisie Lemon Casino gracz będzie mógł mieć pewność, że podane przez niego wcześniej dane zostaną zupełnie usunięte.
  • Wszystkie dane, które wymagane są przez nas serwis są niezbędne oraz wykorzystujemy je w celu identyfikowania graczy.
  • Lemon Casino korzysta z możliwości oferowanych przez dziennik aktywności, dzięki czemu jest w stanie regularnie sprawdzać adres IP graczy w serwisie.
  • Informacje na temat klientów nie są gromadzone przez Lemon Casino. Jeśli jednak z jakiegoś powodu ich gromadzenie okazałoby się przydatne serwisowi, gracz zostanie poinformowany o takiej możliwości.

Zasady dotyczące obstawiania

Zanim gracz zdecyduje się na obstawianie zakładów w kasynie internetowym Lemon Casino, powinien zapoznać się z najbardziej istotnymi zasadami związanymi z tym tematem. Znajdziecie je w tym miejscu:

  • W momencie, gdy podczas gry dojdzie do pojawienia się jakiegokolwiek błędu, dane na ten temat zostaną automatycznie zapisane w bazie danych. Dzięki temu serwis hazardowy będzie miał dostęp do informacji na temat tego, w jaki sposób przebiegała rozgrywka. Pozwoli to łatwiej rozwiązać problem w momencie, gdy gracz skontaktuje się z obsługą klienta.
  • W momencie zauważenie różnorodnych problemów technicznych gracz może się spodziewać, że dojdzie do unieważnienia rezultatów gry, o ile wymaga tego sytuacja.
  • W kasynie na żywo gracz będzie mógł sobie pozwolić na grę tylko i wyłącznie przy jednym stole.
  • Dostępne w ofercie gry na żywo są regularnie monitorowane, a czaty udostępnione graczom podlegają moderacji.
  • W momencie, gdy dojdzie do błędu ze strony krupiera, nagranie wideo zostanie poddane analizie przez pracowników serwisu.
  • Podczas gry na żywo gracz nie będzie mógł korzystać ze środków bonusowych. Możliwa jest gra tylko i wyłącznie za swoje pieniądze.

Odpowiedzialna gra

Oto najbardziej przydatne informacje związane z odpowiedzialną grą w Lemon Casino:

  • Przede wszystkim serwis Lemon Casino zachęca graczy do uprawiania hazardu w taki sposób, aby traktować to jako rozrywkę.
  • W trakcie korzystania z serwisu gracze będą mogli skorzystać z limitów, depozytowych, gier, przegranych i czasu sesji.
  • Dodatkowymi narzędziami udostępnionymi w ramach odpowiedzialnej gry są wykluczenie na czas określony przez gracza, a także stałe samowykluczenie. W tym celu trzeba skontaktować się z obsługą klienta.
  • Samowykluczenie można zastosować na okres 24 godzin, 30 dni albo 90 dni.
  • Po podjęciu decyzji o zablokowaniu konta klient nie będzie mógł z niego skorzystać do momentu upłynięcia określonego czasu.
  • Strona Lemon Casino zawiera dodatkowe informacje oraz linki przenoszące gracza do zewnętrznych podmiotów. Ich celem jest pomoc w walce z uzależnieniem od hazardu.

Polityka zwrotów

W związku z polityką zwrotów najważniejsze informacje w regulaminie Lemon Casino obejmują następujące kwestie:

  • Klient może zdecydować się na zwrot wpłaty. W tym celu konieczne jest złożenie wniosku do 24 godzin od zrealizowania transakcji. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku gracz otrzyma pieniądze za pomocą wybranej metody płatności.
  • W sytuacji, gdy gracz spełni warunki obrotu określone przez regulamin konkretnego bonusu, nie będzie mógł pozwolić sobie na zwrot.
  • Czas przetwarzania wniosku o zwrot wniesionego przez gracza zajmuje maksymalnie pięć dni roboczych.
  • Zwrot pieniędzy zostanie przyznany graczowi po 72 godzinach.

Polityka Cookies

Oto główne informacje na temat polityki Cookies, która jest stosowana w serwisie Lemon Casino:

  • Pliki Cookies wykorzystywane przez serwis są przechowywane na urządzeniu klienta oraz nie mają na celu uzyskania dostępu do urządzenia klienta.
  • Za pomocą plików Cookies serwis jest w stanie monitorować działania podejmowane przez gracza w serwisie oraz poznać jego preferencje.
  • Aktywowanie niezbędnych plików Cookies jest konieczne, aby korzystać z wszystkich funkcji serwisu.